3.1.1 规格 3.1.1.1 车身翘头高度规格 !G!2221013061813|512|342!/G! 悬架高度（毫米） 车身翘头高度（毫米） 车辆规格变速器悬架系统前悬架高度 A 后悬架高度 B 前车身翘头高 度 C 后车身翘头高 度 D Statesman/ Caprice 自动FE1 404 405 198 205 所有测量值仅供参考。 2221013061813 悬架系统 3-4 悬架系统一般诊断悬架系统 3.1.2 诊断信息和程序 3.1.2.1 诊断起点 - 悬架系统一般诊断 开始系统诊断时查阅“说明与操作”信息以及车辆常规 选装件，这将有助于确定客户描述的情况是否属于正常 操作。 参见“悬架一般诊断”中的“3.1.2.2 症状 - 悬 架系统一般诊断”，以确认正确的系统诊断程序和程序 所在的位置。 3.1.2.2 症状 - 悬架系统一般诊断 重要注意事项：在使用症状表前，必须完成以下步骤。 查阅系统的说明与操作信息，以熟悉系统功能。 参见相 应的说明与操作信息： “前悬架”中的“3.3.4.1 一般说明”。 “后悬架”中的“3.4.4.1 后悬架的说明与操 作”。 “轮胎和车轮”中的“3.5.4.1 一般说明”。 目视/ 外观检查 检查可能影响悬架子系统操作的售后加装设备。 检查易于接近或能够看到的系统部件，查明其是 否有明显损坏或故障，以致导致该症状。 检查轮胎尺寸和充气压力是否正确。 参见“轮胎 和车轮”中的“3.5.4.2 轮胎标签”。 症状列表 参见下表中的症状诊断程序，以便对症状进行诊断： “悬架一般诊断”中的“3.1.2.3 行驶平顺性诊 断”。 “悬架系统一般诊断”中的“3.1.2.4 车辆跑 偏”。 “悬架一般诊断”中的“3.1.2.5 转弯时车身倾斜 或摇摆”。 “悬架一般诊断”中的“3.1.2.6 悬架拖底”。 “悬架一般诊断”中的“3.1.2.7 方向稳定性不 良”。 “悬架一般诊断”中的“3.1.2.8 前悬架噪音诊 断”。 “悬架一般诊断”中的“3.1.2.9 后悬架噪音诊 断”。 “悬架系统一般诊断”中的“3.1.2.11 滑柱或减 振器测试 - 车上”。 “悬架系统一般诊断”中的“3.1.2.12 车轮轴承 诊断”。 3.1.2.3 行驶平顺性诊断 步骤操作是否 1 是否查阅了“一般说明”并进行了必要的检查？ 转至步骤 2 转至“悬架系统一般 诊断”中的“3.1.2.2 症状 - 悬架系统一般诊 断”。 2 重要注意事项：检查并确认车辆悬架系统组件的常规选装 件。 检查行驶平顺性是太软还是太硬。 车辆行驶平顺性感觉是否正常？ 系统正常转至步骤 3 3 检查轮胎的充气压力是否正确。 参见“保养和润滑”中的 “0.2.1.3 轮胎充气压力规格”。 轮胎充气压力是否正确？ 转至步骤 4 转至步骤 6 4 1. 检查车辆车身翘头高度。 参见“悬架系统一般诊断”中的 “3.1.2.13 车身翘头高度检查程序”。 车辆车身翘头高度是否正确？ 转至步骤 5 转至步骤 7 5 检查以下悬架部件是否磨损或损坏： 螺旋弹簧 滑柱单元。 参见“悬架系统一般诊断”中的“3.1.2.11 滑柱或 减振器测试 - 车上”。 是否有部件磨损或损坏？ 转至步骤 8 转至“一般信息”中 的“0.1.2.1 基于策略 的诊断”。 6 将轮胎充气至正确压力。 是否完成修理？ 转至步骤 9 - 7 如有必要，更换悬架部件。 是否完成修理？ 转至步骤 9 - 悬架系统悬架系统一般诊断3-5 8 更换所有磨损或损坏的部件。 关于减振器的更换，参见“前悬架”中的“3.3.3.12 滑柱总成 的更换”或“后悬架”中的“3.4.3.8 滑柱总成的更换”。 关于螺旋弹簧的更换，参见“前悬架”中的“3.3.3.10 螺旋弹 簧的更换”或“后悬架”中的“3.4.3.10 螺旋弹簧的更换”。 是否完成修理？ 转至步骤 9 - 9 行驶车辆，检验修理效果。 故障是否已排除？ 系统正常转至步骤 3 3.1.2.4 车辆跑偏 步骤操作是否 定义：车辆跑偏是指，车辆在典型的直道上以恒定的高速行驶时，方向盘保持车辆直线行驶时所需要的力的大小。 1 是否查阅了“一般说明”部分并进行了目视/ 外观检查？ 转至步骤 2 转至“悬架系统一般 诊断”中的“3.1.2.2 症状 - 悬架系统一般诊 断”。 2 路试车辆，以核实报修情况。 车辆操作是否正常？ 系统正常转至步骤 3 3 检查轮胎/ 车轮总成是否存在以下情况： 轮胎压力正确。 参见“轮胎和车轮”中的“3.5.4.2 轮胎标 签”。 轮胎尺寸正确。 参见“轮胎和车轮”中的“3.5.4.2 轮胎标 签”。 轮胎异常磨损或损坏。 参见“轮胎和车轮”中的“3.5.2.2 轮 胎诊断 - 不规则或过早磨损”。 是否发现并排除了故障？ 转至步骤 8 转至步骤 4 4 执行“轮胎和车轮”中的子午线轮胎跑偏校正。 是否发现并排除了故障？ 转至步骤 8 转至步骤 5 5 检查并校正/ 调整悬架和转向系统的以下情况： 车身翘头高度。 参见“悬架系统一般诊断”中的“3.1.2.13 车身翘头高度检查程序”。 部件过度磨损、松动或损坏。 是否发现并排除了故障？ 转至步骤 8 转至步骤 6 6 检查/ 校正制动系统的制动器拖滞。 参见“液压制动器”中的 “5.1.4.11 制动器卡滞”。 是否发现并排除了故障？ 转至步骤 8 转至步骤 7 7 如有必要，检查车轮定位并进行调整。 参见“车轮定位”中的 “3.2.2.1 测量车轮定位”。 是否发现并排除了故障？ 转至步骤 8 转至“一般信息”中 的“0.1.2.1 基于策略 的诊断”。 8 操作车辆，检验修理效果。 故障是否已排除？ 系统正常转至步骤 3 3.1.2.5 转弯时车身倾斜或摇摆 步骤操作是否 1 是否查阅了“一般说明”并进行了必要的检查？ 转至步骤 2 转至“悬架系统一般 诊断”中的“3.1.2.2 症状 - 悬架系统一般诊 断”。 3.1.2.3 行驶平顺性诊断（续） 步骤操作是否 3-6 悬架系统一般诊断悬架系统 2 检查并确认车辆转弯时车身倾斜或摇摆。 车辆操作是否正常？ 系统正常转至步骤 3 3 检查以下部件是否磨损或损坏： 前螺旋弹簧 后螺旋弹簧 部件是否磨损或损坏？ 转至步骤 7 转至步骤 4 4 检查稳定杆连杆是否磨损或损坏。 稳定杆连杆是否磨损或损坏？ 转至步骤 8 转至步骤 5 5 检查稳定杆减振块是否磨损或损坏。 稳定杆减振块是否磨损或损坏？ 转至步骤 9 转至步骤 6 6 检查稳定杆是否磨损或损坏。 稳定杆是否磨损或损坏？ 转至步骤 10 转至“一般信息”中 的“0.1.2.1 基于策略 的诊断”。 7 更换弹簧。 参见相应的程序： “前悬架”中的“3.3.3.10 螺旋弹簧的更换” “后悬架”中的“3.4.3.10 螺旋弹簧的更换” 是否完成修理？ 转至步骤 11 - 8 更换稳定杆连杆。 参见“前悬架”中的“3.3.3.2 稳定杆连杆的更 换”或“后悬架”中的“3.4.3.7 稳定杆连杆的更换”。 是否完成修理？ 转至步骤 11 - 9 更换稳定杆减振块。 参见“前悬架”中的“3.3.3.3 稳定杆减振块 的更换”或“后悬架”中的“3.4.3.6 稳定杆减振块的更换”。 是否完成修理？ 转至步骤 11 - 10 更换稳定杆。 参见“前悬架”中的“3.3.3.1 稳定杆的更换”或 “后悬架”中的“3.4.3.5 稳定杆的更换”。 是否完成修理？ 转至步骤 11 - 11 操作车辆，检验修理效果。 故障是否已排除？ 系统正常转至步骤 3 3.1.2.5 转弯时车身倾斜或摇摆（续） 步骤操作是否 悬架系统悬架系统一般诊断3-7 3.1.2.6 悬架拖底 步骤操作是否 定义：当车辆驶过颠簸路面时，通常可以感觉到/ 或听到很大的碰击声或撞击声。 此现象通常在车辆车身翘头高度过低时出现。 1 是否查阅了“一般说明”并进行了必要的检查？ 转至步骤 2 转至“悬架系统一般 诊断”中的“3.1.2.2 症状 - 悬架系统一般诊 断”。 2 检查悬架是否拖底。 车辆操作是否正常？ 系统正常转至步骤 3 3 如有必要，检查车辆是否超载并修正超载条件。 是否发现并排除了故障？ 转至步骤 7 转至步骤 4 4 检查悬架滑柱。 参见“悬架系统一般诊断”中的“3.1.2.11 滑柱或 减振器测试 - 车上”。 是否发现并排除了故障？ 转至步骤 7 转至步骤 5 5 检查悬架螺旋弹簧是否磨损或损坏： 悬架螺旋弹簧是否磨损或损坏？ 转至步骤 7 转至步骤 6 6 检查车辆车身翘头高度。 参见“悬架系统一般诊断”中的 “3.1.2.13 车身翘头高度检查程序”。 是否发现并排除了故障？ 转至步骤 7 转至“一般信息”中 的“0.1.2.1 基于策略 的诊断”。 7 操作车辆，检验修理效果。 故障是否已排除？ 系统正常转至步骤 3 3.1.2.7 方向稳定性不良 步骤操作是否 定义：驾驶员在任何方向都不能保持车辆稳定和预期的控制。 1 是否查阅了“一般说明”并进行了必要的检查？ 转至步骤 2 转至“悬架系统一般 诊断”中的“3.1.2.2 症状 - 悬架系统一般诊 断”。 2 检查方向稳定性是否不良。 系统是否正常工作？ 系统正常转至步骤 3 3 1. 检查稳定杆、连杆和减振块是否磨损或损坏。 2. 必要时更换。 参见“前悬架”中的“3.3.3.1 稳定杆的更换”和“后悬 架”中的“3.4.3.5 稳定杆的更换”。 参见“前悬架”中的“3.3.3.3 稳定杆减振块的更换”和 “后悬架”中的“3.4.3.6 稳定杆减振块的更换”。 参见“前悬架”中的“3.3.3.2 稳定杆连杆的更换”和 “后悬架”中的“3.4.3.7 稳定杆连杆的更换”。 是否发现并排除了故障？ 转至步骤 10 转至步骤 4 4 1. 检查前悬架控制臂、主销后倾角臂、转向横拉杆和球节是否磨 损或损坏。 球节的检查，参见“悬架系统一般诊断”中的 “球节检查”。 2. 必要时进行修理。 参见“前悬架”中的“3.3.3.6 控制臂的更换”。 参见“前悬架”中的“3.3.3.8 主销后倾角臂的更换”。 参见“动力转向系统”中的“2.1.4.7 齿轮齿条式外转向横 拉杆接头的更换”。 是否发现并排除了故障？ 转至步骤 10 转至步骤 5 5 检查车轮轴承是否磨损或损坏。 参见“悬架系统一般诊断”中的 “3.1.2.14 前轮毂总成的检查”和“3.1.2.15 后轮毂总成的检查”。 是否发现并排除了故障？ 转至步骤 10 转至步骤 6 3-8 悬架系统一般诊断悬架系统 6 1. 检查车辆车身翘头高度。 参见“悬架系统一般诊断”中的 “3.1.2.13 车身翘头高度检查程序”。 2. 必要时进行修理。 是否发现并排除了故障？ 转至步骤 10 转至步骤 7 7 检查转向柱是否松动。 参见“方向盘和转向柱”中的“2.2.3.9 转 向柱松动”。 是否发现并排除了故障？ 转至步骤 10 转至步骤 8 8 检查转向机安装螺栓是否松动。 参见“动力转向系统”中的 “2.1.1.1 紧固件紧固规格”。 是否发现并排除了故障？ 转至步骤 10 转至步骤 9 9 必要时检查和调整车轮定位。 参见“车轮定位”中的“3.2.2.1 测 量车轮定位”。 是否完成了定位操作？ 转至步骤 10 转至“一般信息”中 的“0.1.2.1 基于策略 的诊断”。 10 操作车辆，检验修理效果。 故障是否已排除？ 系统正常转至步骤 3 3.1.2.8 前悬架噪音诊断 步骤操作是否 定义：前悬架噪音指从车辆前部发出的，因车速或行车路面引发并与前悬架相关的任何噪声。 1 是否查阅了“一般说明”部分并进行了必要的检查？ 转至步骤 2 转至“悬架系统一般 诊断”中的“3.1.2.2 症状 - 悬架系统一般诊 断”。 2 尝试再现故障状况。 路试车辆。 故障是否再现？ 转至步骤 3 系统正常 3 噪声是否受车辆负载或车速影响？ 转至步骤 4 转至步骤 5 4 1. 检查轮胎和车轮是否存在以下状况： 轮胎正确充气。 参见“保养和润滑”中的“0.2.1.3 轮胎充 气压力规格”。 轮胎异常磨损或损坏。 参见“轮胎和车轮”中的“3.5.2.2 轮胎诊断 - 不规则或过早磨损”。 检查车轮螺母是否松动。 参见“轮胎和车轮规格”中的 “3.5.1.3 紧固件紧固规格”。 2. 必要时进行修理。 是否发现并排除了故障？ 转至步骤 11 转至步骤 5 5 使车辆前部弹跳，以再现噪声。 噪声是否再现？ 转至步骤 6 转至步骤 7 6 1. 检查前悬架和转向部件是否松动。 2. 必要时进行紧固。 参见“前悬架”中的“3.3.1.1 紧固件紧固 规格”或“后悬架”中的“3.4.1.1 紧固件紧固规格”。 是否发现并排除了故障？ 转至步骤 11 转至步骤 7 7 检查前悬架和转向球节是否磨损或损坏。 参见“悬架系统一般诊 断”中的“3.1.2.10 球节检查”。 是否发现并排除了故障？ 转至步骤 11 转至步骤 8 8 检查前滑柱。 参见“悬架系统一般诊断”中的“3.1.2.11 滑柱或减 振器测试 - 车上”。 是否发现并排除了故障？ 转至步骤 11 转至步骤 9 3.1.2.7 方向稳定性不良（续） 步骤操作是否 悬架系统悬架系统一般诊断3-9 9 1. 检查前稳定杆、连杆和减振块是否磨损或损坏。 2. 必要时更换。 参见“前悬架”中的“3.3.3.1 稳定杆的更换”。 参见“前悬架”中的“3.3.3.3 稳定杆减振块的更换”。 参见“前悬架”中的“3.3.3.2 稳定杆连杆的更换”。 是否发现并排除了故障？ 转至步骤 11 转至步骤 10 10 1. 检查前悬架控制臂、主销后倾角臂是否磨损或损坏。 2. 必要时进行修理。 参见“前悬架”中的“3.3.3.6 控制臂的更换”。 参见“前悬架”中的“3.3.3.8 主销后倾角臂的更换”。 是否发现并排除了故障？ 转至步骤 11 转至“一般信息”中 的“0.1.2.1 基于策略 的诊断”。 11 运行系统，检验修理效果。 故障是否已排除？ 系统正常转至步骤 3 3.1.2.9 后悬架噪音诊断 步骤操作是否 定义：后悬架噪音指从车辆后部发出的，因车速或行车路面引发并与后悬架相关的任何噪声。 1 是否查阅了“一般说明”并进行了必要的检查？ 转至步骤 2 转至“悬架系统一般 诊断”中的“3.1.2.2 症状 - 悬架系统一般诊 断”。 2 尝试再现故障状况。 路试车辆。 故障是否再现？ 转至步骤 3 系统正常 3 噪声是否受车辆负载或车速影响？ 转至步骤 4 转至步骤 7 4 1. 检查轮胎和车轮是否存在以下状况： 轮胎正确充气。 参见“保养和润滑”中的“0.2.1.3 轮胎充 气压力规格”。 轮胎异常磨损或损坏。 参见“轮胎和车轮”中的“3.5.2.2 轮胎诊断 - 不规则或过早磨损”。 检查车轮螺母是否松动。 参见“轮胎和车轮规格”中的 “3.5.1.3 紧固件紧固规格”。 2. 必要时进行修理。 是否发现并排除了故障？ 转至步骤 12 转至步骤 5 5 检查差速器噪声。 参见“后驱动桥”中的“4.3.3.1 诊断起点 - 后 驱动桥”。 是否发现并排除了故障？ 转至步骤 12 转至步骤 6 7 使车辆后部弹跳，以再现噪声。 噪声是否再现？ 转至步骤 8 转至步骤 9 8 1. 检查后悬架部件是否松动。 参见“后悬架”中的“3.4.1.1 紧 固件紧固规格”。 2. 必要时进行紧固。 参见“后悬架”中的“3.4.1.1 紧固件紧固 规格”。 是否发现并排除了故障？ 转至步骤 12 转至步骤 9 9 检查后滑柱。 参见“悬架系统一般诊断”中的“3.1.2.11 滑柱或减 振器测试 - 车上”。 是否发现并排除了故障？ 转至步骤 12 转至步骤 10 3.1.2.8 前悬架噪音诊断（续） 步骤操作是否 3-10 悬架系统一般诊断悬架系统 10 1. 检查后稳定杆、连杆和减振块是否磨损或损坏。 2. 必要时更换。 参见“后悬架”中的“3.4.3.5 稳定杆的更换”。 参见“后悬架”中的“3.4.3.6 稳定杆减振块的更换”。 参见“后悬架”中的“3.4.3.7 稳定杆连杆的更换”。 是否发现并排除了故障？ 转至步骤 12 转至步骤 11 11 1. 检查后悬架控制臂、主销后倾角臂是否磨损或损坏。 2. 必要时进行修理。 参见“后悬架”中的“3.4.3.15 下控制臂的更换”。 参见“后悬架”中的“3.4.3.12 上控制臂的更换”。 参见“后悬架”中的“3.4.3.17 I 形连杆的更换”。 参见“后悬架”中的“3.4.3.20 Y 形连杆的更换”。 是否发现并排除了故障？ 转至步骤 12 转至“一般信息”中 的“0.1.2.1 基于策略 的诊断”。 12 运行系统，检验修理效果。 故障是否已排除？ 系统正常转至步骤 3 3.1.2.10 球节检查 步骤操作值是否 1 是否查阅了“一般说明”并进行了必要的检查？ - 转至步骤 2 转至“悬架系统 一般诊断”中的 “3.1.2.2 症状 - 悬架系统一般诊 断”。 2 1. 清洗球节并检查密封是否损坏。 球节密封是否损坏？ - 转至步骤 5 转至步骤 3 3 重要注意事项：消除球节上的张紧力。 按以下程序检查球节是否有横向松动： 1. 将 J 8001 千分表安装至要检查的球节控制臂。 2. 将安装的 J 8001 千分表定位至球节双头螺栓侧。 3. 沿控制臂方向内外移动车轮，同时读千分表。 千分表测量值是否大于规定值？ 3.18 毫米 (0.125 英寸) 转至步骤 5 转至步骤 4 4 重要注意事项：消除球节上的张紧力。 按以下程序检查球节是否有纵向松动： 1. 将 J 8001 千分表安装至要检查的球节控制臂。 2. 将 J 8001 千分表定位至球节双头螺栓顶部。 3. 上下移动车轮，同时读千分表。 千分表测量值是否大于规定值？ 3.18 毫米 (0.125 英寸) 转至步骤 5 转至步骤 6 5 必要时, 修理或者更换相关部件。 参见相关部件的维修程 序。 是否完成修理？ - 转至步骤 6 - 6 运行系统，检验修理效果。 故障是否已排除？ - 系统正常转至步骤 2 3.1.2.9 后悬架噪音诊断（续） 步骤操作是否 悬架系统悬架系统一般诊断3-11 3.1.2.11 滑柱或减振器测试 - 车上 步骤操作是否 1 是否查阅了“一般说明”并进行了必要的检查？ 转至步骤 2 转至“悬架系统一 般诊断”中的 “3.1.2.2 症状 - 悬架 系统一般诊断”。 2 检查并确认客户报修故障存在。 车辆操作是否正常？ 系统正常转至步骤 3 3 1. 用手抬起和压下车辆的每个角 3 次。 2. 将双手从车上移开。 3. 找到波动超过 2 次的减振器或滑柱。 是否找到波动超过 2 次的减振器或滑柱? 转至步骤 5 转至步骤 4 4 重要注意事项：如果出现以下一种或者多种情况，不需要更换滑 柱： 活塞杆顶部积累油泥达11 毫米宽。 在正常工作情况下，积累的“油泥”从滑柱体的顶部起有 4 厘 米。 车身因润滑脂、机油、砂土和灰尘而褪色。 检查每个滑柱外部是否漏油。 滑柱是否出现泄漏？ 转至步骤 5 转至“一般信息” 中的“0.1.2.1 基于 策略的诊断”。 5 更换滑柱总成或减振器。 参见相应的程序： “前悬架”中的“3.3.3.14 前悬架滑柱总成的更换”。 “后悬架”中的“3.4.3.9 减振器的更换”。 是否完成修理？ 转至步骤 6 - 6 操作车辆，检验修理效果。 故障是否已排除？ 系统正常转至步骤 3 3-12 悬架系统一般诊断悬架系统 3.1.2.12 车轮轴承诊断 步骤操作是否 1 是否查阅了“一般说明”并进行了必要的检查？ 转至步骤 2 转至“悬架系统一 般诊断”中的 “3.1.2.2 症状 - 悬架 系统一般诊断”。 2 1. 检查轮胎和车轮是否存在以下状况： 轮胎正确充气。 参见“保养和润滑”中的“0.2.1.3 轮胎充气 压力规格”。 轮胎异常磨损或损坏。 参见“轮胎和车轮”中的“3.5.2.2 轮 胎诊断 - 不规则或过早磨损”。 检查车轮螺母是否松动。 参见“轮胎和车轮规格”中的 “3.5.1.3 紧固件紧固规格”。 2. 必要时进行修理。 是否发现并排除了故障？ 转至步骤 8 转至步骤 3 3 重要注意事项：左转时听到的噪声很可能是右侧车轮轴承噪声。 右转时听到的噪声很可能是左侧车轮轴承噪声。 加速时听到的噪 声很可能是后轮轴承噪声。 1. 路试车辆，以便识别发出噪声的轴承。 在平坦路面上以中速行驶 车辆。 行驶期间，将方向盘转向左边和右边，以向每一个车轮施 加负载。 是否识别了发出噪声的轴承？ 转至步骤 7 转至步骤 4 4 检查前后车轮轴承是否磨损和损坏。 参见“悬架系统一般诊断”中的 “3.1.2.14 前轮毂总成的检查”。 “悬架系统一般诊断”中的“3.1.2.14 前轮毂总成的检查”。 “悬架系统一般诊断”中的“3.1.2.15 后轮毂总成的检查”。 是否识别了发出噪声的轴承？ 转至步骤 8 转至步骤 5 5 检查轮胎和车轮总成的跳动量。 参见“轮胎和车轮”中的“3.5.2.5 轮 胎和车轮跳动量的测量”。 是否发现并排除了故障？ 转至步骤 8 转至步骤 6 6 检查前和/ 或后悬架系统。 参见“悬架系统一般诊断”中的“3.1.2.8 前悬架噪音诊断”或“3.1.2.9 后悬架噪音诊断”。 是否发现并排除了故障？ 转至步骤 8 转至“一般信息” 中的“0.1.2.1 基于 策略的诊断”。 7 更换车轮轴承。 参见“前悬架”中的“3.3.3.4 前轮轴承/ 轮毂的更 换”或“3.4.3.22 后轮轴承/ 轮毂的更换”。 是否完成修理？ 转至步骤 8 - 8 路试车辆，检验修理效果。 车辆操作是否正常？ 系统正常转至步骤 3